شركة تمارا الرعاية الطبية من احدث مقدمي خدمات الرعاية الطبية المتخصصة في مجال الرعاية لمرضى الكلى المزمن (الغسيل الكلوي), وذلك يعود للبنية التحتية من الانظمة التشغيلية المتطورة والكفاءات للقوى البشرية العاملة في مختلف التخصصات الادارية والطبية والصحية والتمريضية والفنية والخدمات المساندة.
رؤية
ان نكون مقدم للخدمات الطبية المتخصصة المتكاملة طبقا لاعلى المعايير والمقاييس المحلية والعالمية المعتمدة على التميز للخدمات الطبية وتحسين تجربة المرضى.
الرسالة
رعاية طبية شاملة للخدمات المتكاملة للرقي بأسلوب حياة المرضى والسعي الى تقديم الخدمات العلاجية.
اهداف
- تنمية الكفاءات من الموارد البشرية من خلال اختيار واستقطاب افضل الممارسين الصحين وذوي الخبرة.
- تنمية وتطوير المهارات المتميزة في المعرفة الطبية والصحية والفنية والإدارية
- اعتماد استراتيجية وخطط تدريبية منظمة تعتمد المنهج العلمي المبني على البراهين.
- الالتزام بالمعايير والمقاييس المحلية العلمية المنظمة للاجراءات والتطبيقات الطبية والصحية لضمان جودة الخدمات المقدمة.
- وتقديم أفضل الممارسات والتطبيقات للخدمات الطبية والصحية.
- تحقيق اعلى معايير الجودة لضمان مخرجات علاجية متميزة.
- 7. إنشاء وتفعيل روابط الاتصال مع المنشآت الصحية والطبية والمعاهد والكليات والجامعات ومراكز التدريب الصحي والإداري.
- مواكبة التقدم في مجال التدريب والتنمية البشرية وتسهيل الوصول إلى المعرفة والخبرة.
| القيم | Our Values | ||
| 1 | التميز والكفاءة | Excellence and efficiency | 1 |
| 2 | الالتزام | Commitment | 2 |
| 3 | سلامة المرضى | Patient safety | 3 |
| 4 | العمل الجماعي | Teamwork | 4 |
| 5 | النزاهة | Integrity | 5 |
| 6 | المسؤولية المجتمعية | Social Responsibility | 6 |
| 7 | الاحتراف | Professionalism | 7 |
تقدم شركة تمارا الرعاية الطبية رعاية وخدمات وتجهيزات متخصصة محور اهتمامها المريض، فقد صمم مركز تمارا لغسيل الكلى ليكون نواة لتجربة متميزة تطبق اعلى المعايير والمقاييس المحلية والعالمية في الخدمات الطبية. لتكون رائدة وتجربة فريدة يتم تطبيقها وتنفيذها في مختلف مدن ومناطق المملكة العربية السعودية وذلك من خلال انشاء بنية تحتية تنظم مسار العمل بتوفير أحدث التجهيزات والامكانيات والمعدات والاجهزة لخدمة مرضى الغسيل الكلوي والطواقم الطبية والتمريضية والفنية والمساعدة لضمان جودة الخدمات المقدمة للمرضى على مدار الساعة.
ويخدم مركز تمارا لغسيل الكلى 50 محطة وسرير غسيل كلوي خاصة وستزاد الطاقة الاستيعابية لتصل الى 75 محطة وسرير غسيل كلوي خاصة خلال عام 2024م. ويضم المركز حاليا ثلاثة غرف خاصة (VIP) لمرضى الغسيل الكلوي بلاضافة الى غرف العزل لمرضى الغسيل الكلوي المصابين بالامراض المعدية لحمايتهم وحماية لمجتمعهم من الاختلاط والاحتكاك وانتقال العدوى.
تمارا الرعاية الطبية تعد من اولى الشركات المتخصصة في مجال مراكز الغسيل الكلوي التي حصلت على اعتماد سباهي بتطبقها معايير سباهي للمنشأت الصحية وحصولها على اعتماد مجلس الضمان الصحي.
1- عندما تخضع لغسيل كلوي فإنك تتلقى العلاج على يد فريق احترافي ذو كفاءة وخبرة ويعملون بكياسة كأحد افراد اسرهم.
2- كذلك ضمان الالتزام بمعايير مكافحة العدوى وتطبيقها والتثقيف بالممارسات الصحية السليمة في جميع قطاعات المركز.
3- تقديم الوجبات الصحية حسبما يقرر اخصائي التغذية العلاجية خلال جلسات الغسيل الكلوي بالتنسيق مع الطبيب الاستشاري او الاخصائي حسب الفحوصات المخبرية والحالة الصحية للمستفيد لضمان اعلى جودة من الخدمات المتكاملة التي تقدمها تمارا.
4- الرعاية والعناية بالمرضى بتوفير البياضات المعقمة حسب المعايير الصحية للاستخدام لمرة واحدة فقط وتشمل (غطاء المخدة وغطاء السرير ولحاف للمريض) لضمان الخصوصية والصحة المهنية.
5- ومن الجوانب المضيئة التي تتميز بها تمارا الرعاية الطبية الاجتماعات الدورية لاسرة واهل المريض لمتابعة حالته داخل وخارج المركز خلال تلقية العلاج لضمان تقديم اعلى مستويات الرعاية الطبية .
في شركة تمارا الرعاية الطبية تلتزم باعلى معايير الصحة والسلامة المهنية بتطبيق اعلى المعايير والمواصفات والمقاييس للخدمات العلاجية المقدمة للمستفيدين لضمان سلامتهم وصحتهم لنكون في مصاف المراكز العالمية في الغسيل الكلوي.
|
تمارا الرعاية الطبية تمتاز بفريق العمل الفعال المتكامل الاكفاء الاحترافيين في مجالهم من الاطباء الاستشاريين او الاخصائيين والهيئة التمريضية والمساعدين الصحيين والفرق المساندة من :- |
Tamara Healthcare is distinguished by its effective, integrated work team who are competent professionals in their field, including consultant doctors or specialists, nursing staff, health assistants, and support teams from: – |
||
| 1 | الادارة التنفيذية | Executive Management | 1 |
| 2 | الادارة الطبية | Medical Administration | 2 |
| 3 | استشاري امراض وزراعة الكلى | Nephrology Consultant in kidney diseases and transplantation | 3 |
| 4 | اخصائي امراض الكلى | Nephrology specialist | 4 |
| 5 | استشاري طب باطنه | Internal medicine consultant | 5 |
| 6 | استشاري جراحة | Consultant surgeon | 6 |
| 7 | استشاري اشعة تشخيصية وتداخلية | Diagnostic and Interventional Radiology Consultant | 7 |
| 8 | طبيب عام/ طبيب طوارئ | General Physician/Emergency Physician | 8 |
| 9 | طبيب عام/ طبيب مقيم | General Physician/Resident Physician | 9 |
| 10 | اخصائي التمريض المتخصصين بالغسيل الكلوي | Nursing Team specialized in Dialysis Centers | 10 |
| 11 | فني ومساعدي رعاية المرضى المتخصصة بالغسيل الكلوي | Technicians and Patient Care Assistants specialized in Dialysis | 11 |
| 12 | اخصائي وفني مختبرات طبية | Medical Laboratory specialist and Technician | 12 |
| 13 | اخصائي نفسي | Psychologist | 13 |
| 14 | اخصائي اجتماعي | Social Worker | 14 |
| 15 | اخصائي وفني مكافحة العدوى | Infection Control Specialist and Technician | 15 |
| 16 | اخصائي تنسيق وعلاقات مرضى (خدمات المرضى) | Patient Relations and coordination specialist (Patient Services) | 16 |
| 17 | اخصائي تجربة المرضى | Patient Experience Specialist | 17 |
| 18 | اخصائي تغذية علاجية | Clinical Nutrition Specialist | 18 |
| 19 | اخصائي وفني صيانة اجهزة ومعدات طبية | Bio-Medical Engineering & Maintenance Specialist and Technician | 19 |
| 20 | الشؤون الادارية والمالية | Administrative and Financial Affairs | 20 |
| 21 | اخصائي الالتزام والجودة | Compliance and Quality Specialist | 21 |
| 22 | فريق الامن والسلامة المهنية | Occupational Safety and Security Team | 22 |
| 23 | الخدمات التطوعية | Voluntary Services | 23 |
| وجميعهم مختصين ومصنفين من قبل جهات الاختصاص ومعتمدين ذو كفاءة وخبرة بمراكز الغسيل الكلوي والتعامل الاحترافي مع المرضى تحت إشراف الادارة التنفيذية التي تشرف وتتابع الاداء الوظيفي لالتزام منسوبي تمارا للرعاية الطبية لتقديم اعلى الخدمات وضمان رضا المستفيدين على مدار اليوم خلال جلسات تلقي العلاج للغسيل الكلوي لضمان تلبية احتياجاتهم العلاجية والاطمئنان الى تلقيهم العلاج المناسب وتلبية طلباتهم والاجابة على تساؤلاتهم. | All of them are specialists and classified by the competent authorities and accredited with competence and experience in dialysis centers and professional dealing with patients under the supervision of the executive management that supervises and follows up on the functional performance of the commitment of Tamara Medical Care employees to provide the highest services and ensure the satisfaction of beneficiaries throughout the day during dialysis treatment sessions to ensure that their needs are met. Treatment and reassurance that they receive appropriate treatment and meet their requests and answer their questions. | ||
حرصا من شركة تمارا الرعاية الطبية المشغلة لمركز هشام عطار للغسيل الكلوي التابع لجمعية البر بجدة من تمكين المستفيد واسرته من مبدأ الرعاية الطبية الشاملة الذي يجعل منهم محور اهتمامنا بتقديم افضل الممارسات والمعايير الطبية في الغسيل الكلوي بتوفير افضل الخبرات والكفاءات من الاطباء الاستشاريين والاخصائيين والطاقم التمريضي المتمرس والخدمات الصحية المساندة للرحلة العلاجية. المشروع يجب أن لا يكون هدفه الأساسي هدف تجاري وإن كان من ضمن المشاريع التي تحقق أهداف اقتصادية وتجارية مربحة، وتحقق دخل مرتفع، لكن يجب أن يكون الهدف الأول هو هدف إنساني في المقام الأول، بعمل على تقديم العلاج وتقديم كافة أساليب الراحة للمرضى.
ويحتوي المركز حاليا على الاقسام والادارات التالية:-
- اقسام الغسيل الكلوي ثلاثة ادوار ويحتوي كل دور على عدد (15) جهاز وكرسي غسيل كلوي
- اضافة العيادات العلاجية الخارجية التالية:-
- عيادة الطب الباطني و عيادة السكر والظغط
- عيادة الجراحات البسيطة و الاوردة الدموية
- عيادة التغذية العلاجية
- عيادة الاشعة التشخيصية والتداخلية (Ultra Sound & Doppler )
- المختبر الطبي لتوفير جميع الخدمات المخبرية للفحوصات الاساسية للمرضى
- الصيدلية الخيرية الداخلية
- قسم جراحات اليوم الواحد البسيطة (سيفتتح قريبا)
- كما تم استحداث وتطوير الاقسام التالية لتحسين وتكامل جودة الخدمات:-
- قسم التعقيم المركزي.
- قسم خدمات التغذية (بالتعاقد لتوفير وجبات صحية للمرضى).
- قسم الملفات الطبية الالكترونية المتوافق مع معايير واشتراطات مجلس الضمان الصحي ومنصة (نفيس) .
- قسم خدمات المرضى ومتابعة حساباتهم المرتبط بالشؤون الادارية والمالية.
- قسم التواصل الاجتماعي والتسويق الخارجي لخدمات المركز لاستقطاب الرعاة .
- تفعيل نظام التأمين الطبي من خلال مجلس الضمان الصحي.
- اضافة بعض الاسرة الطبية لراحة المرضى الذين لا يستطيعون النوم على كرسي الغسيل الكلوي نظرا لظروفهم الصحية.
- توفير خدمات (اغطية وشراشف سرير وغطاء مخدات سرير المريض) لكل مناوبة وتعقيمها.
- ادارة وتشغيل وتنظيم العمل والجداول التشغيلية لانظمة واجهزة غسيل الكلى وصيانتها الوقائية الدورية اليومية والاسبوعية والشهرية والربع سنوية والسنوية.
- نظام الكتروني متكامل لادارة الموارد والقوى البشرية.
- نظام الكتروني متكامل لادارة المركز بجميع اقسامة وادارته.
- توفير حاجز جمالي متحرك بين كل مريض لضمان الخصوصية.
- توفير جرس نداء للتمريض لكل مريض مرتبط بكل محطة التمريض.
- تغيير ارضية ادوار الغسيل الكلوي بما يتماشى مع مواصفات وزارة الصحة.
- تحديث بعض الاجهزة والانظمة العلاجية لتواكب التطور والتكنولوجيا العلاجية للمرضى.
- انشاء محطة تنسيق وفرز واستقبال وانتظار للمرضى في كل دور .
- تفعيل قسم النظافة والخدمات المساندة
- انشاء قسم التعقيم المركزي
- اضافة وتشغيل نظام الملفات الطبية المتطابق مع مجلس الضمان الصحي (نفيس)
- تفعيل نظام التأمين الطبي من خلال مجلس الضمان الصحي
- تفعيل نظام ادارة الموارد والقوى البشرية لمنسوبي المركز.
- تفعيل نظام ادارة المرضى ومتابعة حساباتهم مرتبط بالشؤون الادارية والمالية.
- انشاء قسم التواصل والمتابعة متخصص لكل حساب متصل بالشؤون الادارية والمالية.
- انشاء قسم التواصل الاجتماعي والتسويق الخارجي لخدمات المركز لاستقطاب الرعاة من اصحاب الشأن.
دمتم بصحة وعافية،
